المساعدة والدعم
المساعدة & الدعم
احصل على المساعدة التي تحتاجها من خلال فريق الدعم المخصص لدينا. سواء كان الأمر يتعلق باستكشاف الأخطاء، الإرشاد، أو المساعدة التقنية، نحن هنا لضمان تجربة سلسة وخالية من المتاعب.
85%
حل المشكلة من أول تواصل
2 دقيقة
متوسط وقت الاستجابة
95%
رضا الموظفين
60%
انخفاض في الاستفسارات اليدوية
مكّن الموظفين بدعم سريع مدعوم بالذكاء الاصطناعي
يربط مركز المساعدة في iCeipts الموظفين بالموارد البشرية بسرعة، يقلل من الاستفسارات اليدوية، ويُسرّع حل المشكلات.
نظام التذاكر الذكي
- تصنيف وتوجيه تلقائي للتذاكر
- تحديثات حالة فورية تُعزّز الشفافية
- دمج الدردشة يضمن تواصلًا مباشرًا وسريعًا
قاعدة المعرفة بالذكاء الاصطناعي
- ردود فورية مدعومة بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
- تقليل حجم تذاكر الدعم من خلال أتمتة الأسئلة الشائعة
- تعلم مستمر لتحسين الدقة بمرور الوقت
استكشف المزيد من الميزات
تعرّف على الميزات التالية
اكتشف كيف يمكن لزملاء الذكاء الاصطناعي أتمتة قسم الموارد البشرية بالكامل