HR الداخلي مقابل الخارجي في الإمارات: دليل المقارنة الشامل 2025

بناء والحفاظ على فريق HR الخاص بك داخل مؤسستك. يشمل عادةً مدير/مدير HR، وأخصائيو HR عامين، ومتخصصو رواتب، ومسؤولو توظيف، ومنسقو تدريب، و PRO للعلاقات الحكومية.

توجد خيارات تعهيد متعددة: تعهيد HR الكامل لوظيفة HR بأكملها، تعهيد الرواتب لمعالجة الرواتب فقط، خدمات PRO للتأشيرات والعلاقات الحكومية، تعهيد عملية التوظيف (RPO)، تعهيد التدريب/التطوير، واستشارات HR للمشاريع والاستشارات.

الرواتب فعالة من حيث التكلفة للتعهيد للشركات الصغيرة. التوظيف يستفيد من النهج الهجين (داخلي للملاءمة الثقافية، خارجي للوصول). التأهيل وإدارة الأداء يعملان بشكل أفضل داخلياً للتخصيص. خدمات PRO/التأشيرات عادةً أفضل للتعهيد للمعرفة المتخصصة.

معالجة WPS تعمل بأي طريقة مع الأدوات المناسبة. امتثال وزارة الموارد البشرية يستفيد من المراقبة الخبيرة الخارجية. التوطين يتطلب نهجاً هجيناً - الاستراتيجية داخلية والتتبع يمكن تعهيده. إدارة التأمين الصحي عادةً أفضل مع وسيط.

تختلف تكاليف الرواتب حسب الدور: مدير HR (35,000-60,000 درهم/شهر)، مدير HR (20,000-35,000 درهم/شهر)، أخصائي HR عام (8,000-15,000 درهم/شهر)، PRO (6,000-10,000 درهم/شهر). أضف 30٪ للمزايا. التكاليف الإضافية تشمل برامج HR (20,000-100,000 درهم/سنة)، والتدريب، والمساحة المكتبية، والمعدات.

نماذج التسعير تشمل لكل موظف (200-600 درهم/شهر)، أو اشتراك (10,000-50,000 درهم/شهر)، أو لكل معاملة (500-2,000 درهم)، أو نسبة من الرواتب (3-8٪). تعهيد HR الكامل عادةً يكلف 300-600 درهم لكل موظف شهرياً.

عند 20 موظف: الداخلي يكلف ~25,000 درهم/شهر مقابل الخارجي ~7,000 درهم/شهر (توفير 72٪). عند 50 موظف: ~60,000 درهم/شهر مقابل ~22,500 درهم/شهر (توفير 63٪). عند 100 موظف: ~90,000 درهم/شهر مقابل ~45,000 درهم/شهر (توفير 50٪). عند 300+ موظف: التكاليف تقترب من التعادل.

تحكم كامل في جميع أنشطة HR. HR يفهم ويتوافق بعمق مع ثقافة الشركة. استجابة فورية للمشكلات. البيانات السرية تبقى داخلية. عمليات وسياسات مخصصة. علاقات مباشرة مع الموظفين. تكامل استراتيجي مع الأعمال.

تكاليف ثابتة عالية بغض النظر عن حجم العمل. قد تفتقر للخبرة المتخصصة. يجب البقاء محدثاً على تغييرات الامتثال. استثمار تدريب مستمر مطلوب. التوسع يتطلب توظيفاً. استثمار تقني مطلوب. فجوات تغطية أثناء الإجازات.

فعال من حيث التكلفة خاصة للشركات الصغيرة. الوصول للخبرة المتخصصة. المزودون يتتبعون تغييرات القانون للامتثال. سهولة التوسع - تعديل نطاق العقد. التقنية غالباً متضمنة. بعض نقل المخاطر للمزود. التركيز على الأعمال الأساسية.

تحكم أقل في العمليات. انفصال ثقافي - الفريق الخارجي قد لا يفهم. مخاوف السرية مع مشاركة البيانات. الجودة تختلف حسب المزود. وقت الاستجابة قد يكون أبطأ. تكاليف انتقال عند تغيير المزودين. رسوم خفية محتملة.

لديك 100+ موظف، أو هيكل تنظيمي معقد، أو ثقافة فريدة تتطلب تكامل HR عميق، أو توظيف متكرر (100+ سنوياً)، أو صناعة حساسة (الأمن، المالية)، أو احتياجات علاقات موظفين عالية، أو متطلبات تقنية مخصصة، أو عمليات طويلة المدى مستقرة.

أقل من 50 موظف، أو احتياجات HR مباشرة، أو التكلفة هي الاهتمام الأساسي، أو نمو سريع أو عدد موظفين متقلب، أو خبرة HR داخلية محدودة، أو تحتاج معرفة امتثال متخصصة، أو تبدأ عمليات الإمارات، أو قوى عاملة قائمة على المشاريع.

غالباً الحل الأفضل: ابقِ الاستراتيجية وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء واستفسارات اليوم يومية داخلياً. عهّد معالجة الرواتب وخدمات PRO/التأشيرات وبعض التوظيف ومراقبة الامتثال والتدريب المتخصص.

أعطِ الأولوية لخبرة الإمارات (معرفة وزارة الموارد البشرية، قدرة WPS)، وجودة التقنية والتكاملات، ومستويات الخدمة وأوقات الاستجابة، وسجل الامتثال، وشفافية التسعير. أولوية متوسطة: قابلية التوسع، مراجع العملاء في صناعتك. أولوية أقل لكن تعتبر: الملاءمة الثقافية وأسلوب التواصل.

ما هو سجل امتثالك مع وزارة الموارد البشرية؟ كيف تتعاملون مع إنشاء ملفات WPS؟ ما هو وقت معالجة التأشيرات؟ كيف تبقون محدثين على تغييرات قانون الإمارات؟ ما المنصة التقنية التي تستخدمونها؟ هل يمكن للموظفين الوصول للخدمة الذاتية؟ ما المتضمن مقابل التكلفة الإضافية؟ ما هي اتفاقيات مستوى الخدمة؟ كيف تتعاملون مع الأخطاء؟ ما هي عملية إنهاء العقد؟

تجنب المزودين بدون مراجع خاصة بالإمارات، أو تسعير غير واضح، أو متطلبات الالتزام طويل المدى، أو بدون اتفاقيات مستوى الخدمة، أو تقنية قديمة، أو معدل دوران موظفين عالٍ، أو استجابة ضعيفة أثناء عملية البيع.