15 خطأ شائع في الموارد البشرية تقع فيها الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات 2025

دفعت الشركة X مبلغ 10,000 درهم شهرياً نقداً كبدلات لـ 5 موظفين. بعد تقديم شكوى: غرامة مخالفة نظام حماية الأجور 50,000 درهم، مطالبات الدفع المتأخر 120,000 درهم، الرسوم القانونية 15,000 درهم. التكلفة الإجمالية 185,000 درهم.

بالإضافة إلى الغرامات المباشرة، تؤدي الأخطاء إلى تعليق الملفات مما يمنع التوظيف الجديد، وضرر السمعة الذي يؤثر على التوظيف، ووقت الإدارة المستغرق في النزاعات، والاضطرابات التشغيلية أثناء التحقيقات.

يدفع العديد من أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة جزءاً أو كل الرواتب نقداً لتوفير رسوم البنك أو استيعاب طلبات الموظفين أو تجنب الأوراق. هذا مخالفة لنظام حماية الأجور بغرامات تبدأ من 50,000 درهم، وعدم وجود إثبات دفع يعني أن الموظف يمكنه المطالبة بعدم الدفع، ويؤدي إلى شكاوى الوزارة وتعليق الملف، ويمنع تجديد تصاريح العمل.

غالباً ما لا يدفع أصحاب العمل العمل الإضافي على الإطلاق أو يدفعون بمعدلات خاطئة أو لا يتتبعون الساعات أو يتجاوزون الحد الأقصى للعمل الإضافي. معدل العمل الإضافي العادي هو 125% من الأجر بالساعة. العمل الليلي من 9 مساءً إلى 4 صباحاً هو 150%. العمل في الجمعة أو العطلات هو 150% بالإضافة إلى يوم إجازة. الأجر بالساعة يساوي الراتب الأساسي مقسوماً على 30 مقسوماً على 8.

سجل في نظام حماية الأجور مع البنك وهو مجاني. ادفع كل الرواتب من خلال النظام بدون استثناءات. أنشئ ملف SIF شهرياً باستخدام برنامج الموارد البشرية أو أداة البنك. وثق كل شيء بما في ذلك كشوف الرواتب وسجلات البنك. تتبع كل ساعات العمل واحسب العمل الإضافي بشكل صحيح.

تعمل بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة باتفاقيات شفهية فقط أو خطابات عرض غير رسمية أو عقود غير مسجلة أو عقود لا تتطابق مع الواقع. لا يمكن معالجة التأشيرات بدون عقد مسجل، ولا توجد حماية قانونية في حالة النزاعات، والشروط غير المتسقة تؤدي إلى نزاعات، وعدم التطابق بين راتب العقد والدفع الفعلي في نظام حماية الأجور.

غالباً لا يوثق أصحاب العمل مشاكل التجربة أو يحاولون تمديدها بعد 6 أشهر أو ينهون الخدمة بدون إشعار مناسب أو لا يستخدمون التجربة للتقييم. بعد التجربة يصبح إنهاء الخدمة أصعب بكثير، وتنتج مطالبات التعويض من إنهاء الخدمة غير الصحيح، والتعرض القانوني من عدم اتباع العملية الصحيحة.

لا يحافظ أصحاب العمل على ملفات الموظفين أو وثائق السياسات أو سجلات الأداء أو سجلات التدريب. لا يوجد دفاع في النزاعات بدون إثبات، ولا يمكن إثبات الامتثال، وعدم الاتساق يؤدي إلى مطالبات التمييز، وفشل التدقيق في حالة التفتيش.

استخدم نماذج وزارة الموارد البشرية والتوطين القياسية. سجل كل عقد من خلال بوابة الوزارة. طابق العقد مع الواقع بالراتب والشروط الفعلية. احتفظ بنسخ موقعة لصاحب العمل والموظف. حدّث عند تغيير الشروط بتعديلات مسجلة. حافظ على الملفات التي تحتوي على العقد ووثائق التأشيرة ونسخ الهوية ومراجعات الأداء وخطابات التحذير وسجلات التدريب وسجلات الإجازات.

تشمل الأخطاء الشائعة استخدام الراتب الإجمالي بدلاً من الأساسي وحساب الأيام بشكل خاطئ وعدم التوفير الشهري وتجاهل الحد الأقصى لسنتين. الصيغة الصحيحة لأول 5 سنوات هي الراتب الأساسي مقسوماً على 30 مضروباً في 21 مضروباً في السنوات. بعد 5 سنوات هي الراتب الأساسي مقسوماً على 30 مضروباً في 30 مضروباً في السنوات. الحد الأقصى هو راتب سنتين إجمالاً. استخدم الراتب الأساسي فقط، وليس السكن أو النقل أو البدلات الأخرى.

يؤخر أصحاب العمل دفع مكافأة نهاية الخدمة والإجازة السنوية غير المستخدمة وراتب الشهر الأخير والمستحقات الأخرى. يجب الدفع خلال 14 يوماً بموجب القانون. يمكن للموظفين تقديم شكاوى للوزارة فوراً. يؤدي ذلك إلى حظر التوظيف الجديد من خلال تعليق الملف وفوائد أو غرامات بتكاليف إضافية.

يقوم أصحاب العمل بإنهاء الخدمة شفهياً ولا يتبعون العملية ويتخطون فترة الإشعار ولا يوثقون الأسباب. إنهاء الخدمة غير الصحيح يعني أن الموظف يمكنه المطالبة بالفصل التعسفي مع تعويض محتمل 3 أشهر راتب. لا يوجد دفاع في حالة النزاع وتعقيدات الوزارة تمنع معالجة الإلغاء.

احسب فوراً في آخر يوم عمل. ادفع خلال 14 يوماً كحد أقصى. اشمل جميع المكونات: الراتب المستحق والإجازة السنوية غير المستخدمة ومكافأة نهاية الخدمة إن كانت مؤهلة وتذكرة الإعادة إلى الوطن أو البدل وأي مستحقات تعاقدية. احصل على مخالصة موقعة من الموظف. عالج إلغاء التأشيرة فوراً. وثق السبب بإشعار كتابي يتبع 30-90 يوماً حسب العقد.

يؤخر بعض أصحاب العمل التسجيل بعد التوظيف أو يختارون خططاً غير متوافقة أو لا يجددون الوثائق أو لا يغطون جميع الموظفين. هذا مخالفة قانونية لأنه إلزامي في الإمارات بغرامات من 500 إلى 150,000+ درهم. لا يمكن معالجة أو تجديد التأشيرات وصاحب العمل مسؤول عن تكاليف علاج الموظف.

لا يتتبع أصحاب العمل تواريخ انتهاء التأشيرة أو الهوية الإماراتية أو جواز السفر أو تجديد بطاقة العمل. غرامات التجاوز هي 50-100+ درهم يومياً. لا يمكن للموظف العمل بوضع غير قانوني. يصبح التجديد أكثر تعقيداً ومخاطر الحظر مع حظر دخول محتمل.

الشركات التي تقترب من 50 موظفاً لا تتتبع عدد الموظفين أو تتجاهل الحصص أو لا تسجل في نافس أو تفشل في التخطيط المسبق. الحاجة المفاجئة للامتثال تسبب تخبطاً للتوظيف. عقوبات ثقيلة 9,000 درهم شهرياً لكل وظيفة شاغرة. حجب تصاريح العمل يمنع توظيف مزيد من الوافدين. التكلفة السنوية 108,000 درهم لكل وظيفة.

لا يعدل أصحاب العمل لساعات العمل المخفضة أو صلاة الجمعة أو الحساسية الثقافية. مخالفة قانونية لأن ساعات رمضان إلزامية. خلال رمضان قلل ساعات العمل بمقدار ساعتين يومياً لجميع الموظفين وليس فقط المسلمين.

تقديم ملفات نظام حماية الأجور في الوقت المحدد. دفع جميع الرواتب من خلال النظام. تحديث أرصدة الإجازات. فحص انتهاء التأشيرات بنظرة مسبقة 60 يوماً. التحقق من تغطية التأمين.

إتمام مراجعات التجربة. تدقيق التوثيق. فحص الامتثال للسياسات. تحديث مخصصات مكافأة نهاية الخدمة. مراقبة عدد الموظفين مقابل عتبة التوطين.

معالجة تجديد العقود. تجديد التأمين الصحي. تحديث السياسات. تحديث سجلات التدريب. إجراء تدقيق امتثال شامل.